MINISTERIO: Aplicación MINERVA.

El Ministerio de Hacienda ha publicado en la Oficina Virtual para la Coordinación Financiera con las Entidades Locales la apertura de la aplicación MINERVA para el envío para el envío y gestión de incidencias informáticas en determinadas aplicaciones de captura de datos.

La aplicación Minerva es un sistema de gestión de incidencias informáticas para las aplicaciones de la Oficina Virtual de EE. LL. Este sistema permite a cualquier usuario de la oficina virtual el crear una incidencia si tiene usuario en Autoriza y si no lo tiene, mediante el uso de certificado digital.

De esta forma, se mejora la gestión de incidencias y la calidad de servicio en la resolución de problemas informáticos.

Temporalmente, las incidencias informáticas relacionadas con las siguientes aplicaciones se seguirán atendiendo a través del buzón de la OVEELL:

• CIR Local.
• CONCAEL.
• COTRIL.
• Distribuciones y Compensaciones.
• Esfuerzo Fiscal.
• FFEELL.
• IFS.
• NoFACE.
• Nómina PTE.
• Tipos Impositivos.

Manual de la aplicación MINERVA.

Para acceder a la aplicación MINERVA, por favor, pinche aquí.

Atentamente,

Equipo CAEL.